Vahvalla yhteistyöjohtamisella laadukkaisiin palveluihin

Pormestari on kaupungin poliittisena ja hallinnollisena johtajana avainasemassa: hän takaa hallinnon virtaviivaisen toiminnan ja kaupungin poliittisen reagointikyvyn. Hän sovittaa yhteen kaupunkiorganisaation toiminnan ja vastaa kaupungin edunvalvonnasta. Tätä vastuuta ei voi delegoida eikä sen kantaminen voi olla vain reagointia esiin nouseviin ongelmiin. Työssään pormestari tarvitsee laaja-alaista asiantuntemusta, monipuolista hallinnollista ja poliittista kokemusta, yhteiskykyä, esimiestaitoja, verkostoitumista ja kielitaitoa. Pormestarilla tulee olla myös vahva tahto perehtyä asioihin ja viedä niitä jämäkästi eteenpäin.  

Aloitteellisen johtamisen ja linjanveto- ja yhteistyökyvyn on oltava Tampereen hallinnon tavaramerkkejä.  Kaupunkiorganisaation, poliittisen päätöksenteon, kuntalaisten ja sidosryhmien on jatkossakin tiedettävä, miten kaupungin ylin johto asioita linjaa. Kaupunkia johdetaan edestä, ei takaa, mutta yhteistyössä valtuustoryhmien ja kuntalaisten kanssa. Kuntalaisten mahdollisuutta osallistua päätöksentekoon pitää kehittää edelleen.

Tampere on toteuttamassa suomalaisen kunnallishistorian suurinta toimintamallin muutosta. Siirtyminen pormestarivetoiseen johtamiseen ja tilaaja-tuottajamalliin tuovat vielä useiksi vuosiksi sopeutumispaineita sekä kaupungin hallintoon että poliittiseen päätöksentekoon. Samaan aikaan ulkoisen toimintaympäristön muutokset vaativat entistä enemmän huomiota ja reagointikykyä.

Kunnan työ on arvokasta ja kilpailukykyistä. Työnantajan suurin voimavara ja tuloksen tekijä on henkilöstö. Uuden toimintamallin läpiviemisessä on motivoitunut ja työhönsä sitoutunut henkilöstö avainasemassa. Hyvän työnantajan imago takaa, että kaupunki on haluttu työnantaja ja osaavaa henkilöstöä saadaan. Kaupungin palkkapolitiikan tulee olla kilpailukykyistä.

> Tampereen kaupunki luottaa kykyihinsä tuottaa palvelut laadukkaasti ja edullisesti. Kaupunki ei perusteettomasti ulkoista palvelutuotantoaan. Yhteistyötä kolmannen sektorin kanssa tiivistetään.

> Kaupunki tuottaa peruspalvelunsa pääsääntöisesti itse. Niiltä osin kuin palveluita kilpailutetaan, panostetaan ostopalvelujen laadun seurantaan kuntalaisten samanarvoisuuden turvaamiseksi. Omille palveluille ja ostopalveluille määritetään samat laatutavoitteet ja -kriteerit.

> Kaupunki järjestää palvelut tilaaja-tuottajamallin perusteella. Kuitenkin valmius toimintamallin yksityiskohtien muutoksiin ja avoimeen keskusteluun sen toimivuudesta säilytetään. Henkilöstön näkemykset mallin kehittämisestä ja heidän kokemuksensa sen toimivuudesta otetaan huomioon nykyistä paremmin. 

> Uudet palveluinnovaatiot syntyvät usein erilaisten toimintojen rajapinnoille. Palveluinnovaatioiden syntymistä kaupungin omassa organisaatiossa tuetaan ja niiden toteuttamisedellytyksiä vahvistetaan.

> Kuntademokratian laajentaminen on keskeinen tavoite. Alueellisen vaikuttamisen kanava, Alvari, laajennetaan kaikkiin kaupunginosiin.

> Edustuksellisen demokratian, suoran osallistumisen ja asiakaslähtöisen
palvelutuotannon yhteistyön kehittäminen on väline, jolla turvataan tulevaisuuden kunnallinen palvelutuotanto ja kuntalaisten vaikuttamismahdollisuudet kaupunkikehitykseen.                    

> Tampere on maakuntansa veturi. Pitemmän aikajänteen tavoite on toiminnallisesti, liikenteellisesti ja palveluiltaan yhtenäinen Tampereen ja sen keskeisen vaikutusalueen muodostama kokonaisuus.